Recentemente fui convidada pela querida Vanessa Veiga para contar algumas de minhas experiências nas redes sociais e afins em seu blog Marketing para Bailarinas, cujo tema era Bailarina Digital.
Foi super legal, o resultado foi fantástico.
Ao ser questionada sobre quais redes eu estava costumada a usar, disse, entre outras coisas que não estava utilizando o site da Central Dança do Ventre pois achava difícil o acesso e o carregamento de informações.
O Central Dança do Ventre é um canal maravilhoso de busca e informações direcionadas à dança do ventre e eu tenho acesso desde o início dele. As administradoras do site são super profissionais.
Daí que não poderia ser diferente. Ao lerem minha entrevista no blog, rapidamente entraram em contato comigo para saber o que estava acontecendo e que estavam dispostas e me ajudar.
Respondi descrevendo minhas dificuldades e fui prontamente atendida. Disseram que fariam alguns testes e que entrariam depois em contato.
Alguns dias depois, recebi um email de uma das administradoras explicando passo a passo o que eu precisava fazer para utilizar o site, todos os testes que realizaram e um arquivo em pdf super explicativo.
No fim, acessei e tudo funcionou perfeitamente.
Nem preciso falar que fiquei feliz da vida, apesar de não ser surpresa a atitude delas.
Hoje, posso dizer que acrescentei, novamente, na minha lista de redes, o Central Dança do Ventre.
Seja educado e gentil e faça como elas, sempre dê um feedback aos seus clientes, nunca os deixe na mão.
Post publicado por Ju Sobral
É isso ai Ju!!!
ResponderExcluirParabéns pela atitude!! Isso que eu chamo de crítica construtiva.
E melhor ainda é ver a preocupação e a seriedade do site Central Dança do Ventre em lhe atender prontamente e melhorar o atendimento e facilitar o seu aceso!
Um viva para o crescimento!
bjs